Omzet Nederlandse webwinkels blijft stijgen ondanks crisis

Nederlandse webwinkels hebben in 2011 een recordomzet geboekt, de totale omzet steeg met maar liefst 10% ten opzichte van 2010. In de eerste helft van 2011 was de stijging het grootst, de grote stijging werd later in het jaar nog iets naar beneden gebracht door een kleine daling van de online aankopen. Gemiddeld werden er per dag 200.000 bestellingen geplaatst, door de 8 miljoen online shoppers die in 2011 online aankopen deden. De vakantie en telecom sector waren verantwoordelijk voor het overgrote deel van de omzet over 2011. Dat online winkelen de toekomst heeft is een feit, iedereen probeert een graantje mee te pikken van de populariteit van online winkelen. Zo maakte de relatief kleine vergelijkingswebsite prijszoeken.nl, waar de consument prijzen en aanbiedingen kan vergelijken, ook een goed jaar door in 2011. Zij zagen de groei van online winkelen terug in de hoge bezoekersaantallen. Gemiddeld brachten er maandelijks 50% meer mensen bezoek een aan de website. Ondanks de recordomzet is het gemiddelde bedrag dat mensen uitgaven per bestelling wel gedaald ten opzichte van 2010, gemiddeld gaf men 55 euro per bestelling uit. In 2010 was dit nog gemiddeld 61 euro. De stijging van het aantal online shoppers resulteerde in de omzet stijging. In november en december werden tevens records gebroken, nooit eerdere werd er in één maand zoveel geld uitgegeven aan online aankopen bij webwinkels als in november. Toch was het ook  in 2011 voor de kleine webwinkels en vergelijkingswebsites  een enorme strijd om directe concurrentie te voeren met websites als Kieskeurig, Bol.com en Wehkamp, die voor het grootste deel van de totale omzet over 2011 verantwoordelijk zijn.