Tweet Trendonderzoek klantmanagement verzekeringssector 2012: Verzekeraars laten automatiseringskansen liggen Goirle, 5 september 2012 Veranderende wetgeving rond de provisies van intermediairs en de bescherming van consumenten zet de bedrijfsmodellen van verzekeraars onder druk. Bovendien verhevigt de concurrentiestrijd in een moeilijke markt. Om de slag te winnen zijn complete klantprofielen en een multichannel benadering nodig. Automatisering, met […]