Artikelen door RetailMatch

UWV wordt een winkel

Tweet Retailgoeroe Ad van Beek laat de bedrijfsadviseurs van het UWV voelen wat er in de hoofden van werkzoekenden en ondernemers omgaat. Klantbehandeling, de goede en de slechte manieren. Het hoofdonderwerp van Ad van Beek tijdens de interne UWV Kick-off als opening van de Brancheweken. Ad’s missie: de spiegel voorhouden en winkeliers bewust te laten […]

Pijnlijk herkenbare winkelsituaties

Tweet Eindelijk blootgelegd met de verborgen camera door prof shopper Ad van Beek Winkelmedewerkers – grof, ongeïnteresseerd, saai, ongemotiveerd, ruw – zijn vaak de grootste drempel om lekker te shoppen. Ga jij dan wel met plezier een winkel binnen? Belabberde klantbehandeling: nu eindelijk genadeloos vastgelegd door Ad van Beek – prof shopper van ikwilmeeromzet.nl – […]