Consumenten willen meer besteden bij organisaties met de betere service
Dienstverlening, Economie, Internet, MarketingResultaten van de American Express Global Customer Service Barometer laten zien dat 70% van de Amerikaanse consumenten bereid is om gemiddeld 13% meer uit te geven aan aanbieders die hen uitstekende service bieden. In 2010 was 58% bereid om…
Personal Branding: Maak u zichtbaar voor headhunters
Marketing, Werk en Loopbaan, ZakelijkZichtbaar op de arbeidsmarkt
In tijden van economische crisis is het vrij makkelijk om te denken dat u geen baan vindt omdat er simpelweg geen aanbod is. Ook senior professionals kunnen met deze situatie te maken krijgen. Maar heeft u er…
Fair Trade
Marketing, OverigeFair trade
Fair trade producten zijn producten die voor een eerlijke prijs van de producenten in derde wereldlanden zijn afgenomen. Dit zijn bijvoorbeeld tassen, sieraden, hangmatten en accessoires maar ook andere producten. Omdat fair…
Wat contact centers kunnen leren van de marktkoopman
Dienstverlening, Economie, MarketingWat kunnen we nu beter doen als we iets willen leren over het verlenen van customer service dan een bezoekje brengen aan de lokale markt?
Flair
Op een vriendelijke en prettige manier weet de marktkoopman of -vrouw contact te leggen. “Oh,…
Aanhoudende druk op budgetten contact centers heeft consequenties voor de werkgelegenheid
Dienstverlening, Economie, Marketing, Reizen, Sales, VerzekeringenUit een onderzoek onder ruim 100 contact centers blijkt dat 33% niet te maken heeft gehad met korting op de budgetten. De helft van de contact centers verwacht dat ook het komend jaar niet. De andere helft wel. De werkgelegenheid komt verder…
9 juni Top Seminar Social Business & Contact Strategie
Economie, Internet, Marketing, ReclameDe invloed van social media op organisaties blijft niet beperkt tot nieuwe manieren van communiceren. Ze veranderen ook de cultuur en wijze van organiseren. De relatie met klanten verandert, en ook de manier waarop afdelingen & medewerkers…
Lijbrandt
Internet, MarketingShopADSL.nl is vandaag gestart met de verkoop van glasvezel abonnementen van Lijbrandt. Lijbrandt biedt 4 abonnementen met een heldere prijsstructuur.
1. Lijbrandt Glasvezel Compleet 25
2. Lijbrandt Glasvezel Compleet…
Extra service voor brancheorganisaties
MarketingOm uw leden extra service te bieden en de waarde van het lidmaatschap verder te vergroten bieden wij u de mogelijkheid om namens uw organisatie uw leden gratis een abonnement op ResearchManager aan te bieden.
Als uw organisatie meer dan 250…
Essent doet het goed op social media
Dienstverlening, Internet, MarketingOnderzoek van de Social Embassy laat zien dat Essent goed inspeelt op de opkomende social media. Internet wordt door consumenten gebruikt om zich te oriënteren op de verschillende energieleveranciers. De merkkeuze wordt daarbij voor een belangrijk…
Contract ondertekening derde trendonderzoek B2B Mediabestedingen 2012-2013
MarketingOp dinsdag 10 mei tekenden Nic Louis (Vice-voorzitter Groep UVW), Rob Does (Directeur MediaTest), Nineke van Dalen (algemeen secretaris Groep UVW), de opdracht voor het derde trendonderzoek naar B2B Mediabestedingen 2012-2013 van de Groep Uitgevers…